キャンセルポリシー

ナーチュケアは、介護施設マッチングに関する情報提供および相談導線を提供するサービスです。物品販売ではないため、一般的な返品・交換の概念はありません。

1. 相談申込みのキャンセル

• 相談申込み後にキャンセルを希望する場合は、できるだけ早くご連絡ください。
• 日程調整前のキャンセルについて、原則として料金は発生しません。

2. 日程確定後の変更

• 面談や相談日程の変更を希望する場合は、判明した時点でご連絡ください。
• 運営状況によっては、希望日時での再調整ができない場合があります。

3. 提供情報について

• 掲載施設情報や受け入れ可否は、各施設から提供された情報に基づきます。
• 最新状況との間に差異が生じる場合があるため、最終的な受け入れ条件は施設との確認をもって確定します。